利用者等が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活を営むことができるよう、当該利用者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な障がい福祉サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、利用者等の意志及び人格を尊重し、常に当該利用者等の立場に立って、提供される障がい福祉サービス等が特定の種類または特定のサービス事業者に不当に偏る事のないように、公正中立に行われるように努めるものとする。

利用者等が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活を営むことができるよう、当該利用者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して援助を行うものとする。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関と連携を図り、地域において必要な社会資源の改善、開発に努めるものとする。

利用者がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は、社会生活を営むことができるよう利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者又は、障害児の保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して相談支援を行う。

利用者がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、保健、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関との緊密な連携を図りつつ、当該利用者の意向、適正、障害の特性その他の事情に応じ、適切かつ効果的に相談業務を遂行する。 　利用者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者の立場に立って、当該利用者に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の福祉サービス事業等を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。 　自らその提供する相談支援業務の評価を行い、常にその改善を図るものとする。