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新規お問い合わせ電話対応
【書式概要】
利用希望者から直接、事業所あてにご連絡いただいた場合のマニュアルです
関係機関からの取り次ぎやご家族など本人以外の方であればスムーズに電話対応できるのに、いざ利用を検討されている本人からのお電話となると緊張したり戸惑ってしまう職員さんを多く見かけますのでこちらを基に事業所独自の電話対応マニュアル作成にお役立ていただければと思います
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就労継続支援のまどぐちでは、
障がい者の就労継続支援/移行支援事業所で働く
サービス管理責任者・支援員の方のお役に立つ情報とツールを提供します。
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