利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、関係機関と連携し適切な相談支援を行います。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った相談支援に努めます。 地域の社会資源の開発や連携を図りながら、自らも提供する相談支援の評価を行い、常に改善を図り業務推進に努めます。

事業所は、障がい者及び障がい児が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活又は社会生活を営むことができるよう，利用者又は障がい児の保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう相談及びサービス等利用計画作成等の援助を適切に行うものとする。 事業所は、在宅障がい者（児）の地域福祉の資源としての活用を図るため、関係 機関との連携を図りながら相談支援を行う。 事業所は、職員の人権意識の高揚を図り、障害者虐待防止法、障害者差別解消法成年後見制度など、専門的知識や技術の向上に努めるものとする。

利用者さまの意思及び人格を尊重し、常に利用者さまの側の立場に立って、利用者さまに提供される福祉サービス等が、特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業者に、不当に偏することのないように、公正中立に支援活動を行います。

相談依頼に対して、事業所内で迅速に検討し、可能な限り早期に回答するようにしています。 また、受け入れの可否によらず、適切な社会資源の情報提供や紹介を実施しています。

利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者又は保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとする。

障がい種別、障がいの程度にかかわらず、お一人おひとりが望む当たり前の生活の実現のため、相談支援専門員としての知識、技術、ネットワークを活用し、フォーマル、インフォーマルな社会資源を繋ぎ合わせた相談支援を実践します。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮するとともに、利用者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、療育等のサービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して計画相談支援及び障がい児相談支援を行います。

障がいのある方の生活や支援に関して不安なこと・困っていることがあればご本人・ご家族からの相談にのります。また、不安や悩みがあるけれど相談内容がはっきりわからない場合でも一緒に考え、解決を目指します。 必要に応じて関係機関との連携を行い、障がいのある身近な地域において、安心して生活できる地域の支援体制をつくります。

障害者や家族のみならず、地域や関係機関と連携し、利用者が有する能力と適性に応じて、自立した日常生活や社会生活を送れることを目指した支援を提供します。

・利用者様の生活や疾病の状況に応じて、自立した生活または社会的な活動を行うことができるように支援を行います。 ・利用者様の意向や人格を尊重して、常に利用者様の立場に立った支援を考えます。 ・利用者様に提供される福祉サービス等が特定の種類、または特定の福祉サービス事業等を行う物に不当に隔たることが無いように、公正中立な立場で支援を行います。