様々な障害を持った方の意思及び人権を尊重し、利用者等の立場に立った適切な相談支援を提供していく。

利用者の立場で、日常生活または社会生活を営むことができるよう、保護者・保健・医療・福祉・就労支援・教育等の関係機関との連携を図る。また、多様な福祉サービスが適正に利用できるよう、相談および支援を行う。

障がい者や障がい児がその有する能力や適性に応じ、自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者の選択に基づき適切な障害福祉サービスが提供されるよう相談及びサービス等利用計画作成等の援助を行なうのとする。事業の実施に当たっては、関係市区町村・地域の保健・福祉・医療・サービス事業者との連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

ノーマライゼーション思想・理念を尊寿し障がいのある人たちが人間として尊厳を守られ豊かな人生を自己表現できるよう支援することが私達のせきむです。その為私たちは支援者のひとりとして確固たる論理観をもってその専門的役割を自覚し自らの使命を果たさなければなりません。

１　事業所は、一般相談支援を利用する障害者（児）（以下、「利用者」という。）が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者又はその保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう、援助を適切に行うものとする。２　相談支援の実施に当たっては、利用者に提供される障害福祉サービス等が特定の種類又は特定の障害福祉サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。３　相談支援の実施に当たっては、利用者の必要なときに必要な相談が行えるよう努めるものとする。

利用者がその有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活又は、社会生活を営むことができるよう利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者又は、障害児の保護者の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して相談支援を行う。