ハラスメント防止基本方針（サービス付き高齢者向け住宅）

【この書式について】 職場のハラスメント（パワハラ・セクハラ・利用者やご家族からのハラスメントなど）を防ぐための、事業所の方針です。介護・障害福祉サービスの運営基準では、ハラスメントを防ぐための方針をはっきりさせ、職員に知らせることが求められています。 【書き方のポイント】 ・「施設名」「代表者名」「制定日」を入れます（「事業所名などを入れてダウンロード」を使うと、施設名と代表者名が入った状態でダウンロードできます）。 ・相談窓口は、担当者の名前（または役職）と連絡方法を、自分の事業所のものに書きかえます。 ・自分の事業所のサービスに合わない言葉や例があれば、合うように直します。 【作ったあと】 ・職員に配る・掲示する・研修で読み合わせるなどして、全員に知らせます。 ・利用者やご家族にも、重要事項説明書やホームページ、掲示などでお知らせすると伝わりやすくなります。 ・年に1回など、時期を決めて見直し、直した日を書いておきます。