プライバシーポリシー

1. 基本の考え方

1.アクセス・アイ株式会社（以下「当社」といいます）は、ウェブサイト「福祉のひろば」（以下「当サイト」といいます）で取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、このプライバシーポリシーに従って、適切に取り扱います。

2.★当社は、リスクの管理上、センシティブな情報は保管しません。したがって、ご本人・ご家族の方は個人情報を登録されることはお控えください。ご本人・ご家族の会員は、お名前を本名ではなくニックネームで登録し、障害・病気・体調・お薬など、ご本人の状態のことは当サイトに書かないでください。

3.当サイトは、必要のない個人情報は預からないことを大切にしています。たとえば、見学・体験の申し込みの本文や、サポートブック・準備シートに書いた内容は、当サイトのサーバーに保存しません（くわしくは「3. 当サイトに保存しない情報」）。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

（1）会員登録・会員情報：メールアドレス、パスワード（認証のサービスが元に戻せない形で保存し、当社が見ることはありません）、お名前（ご本人・ご家族の会員はニックネーム）またはご担当者名、都道府県、会員の種類、法人・事業所・団体の名前、電話番号、法人番号、事業所番号、業種・立場、勤務先の名前、地域の設定、関心のある施設種別、お知らせメールの設定
（2）機能を使ったときに残る情報：お気に入り（事業所・書式・求人・セミナー）、保存した探す条件、書式のダウンロードの履歴、理解度テストの結果・学習の記録・まちがいノート、資格・経験（スタッフの会員。事業所には見せません）、研修手帳、事業所の基本情報（書式への差し込み用）、見学・体験の記録（ご本人だけが見られます）、空きが出たらお知らせの条件（サービスの種類と地域だけ）、ひろばの庭（ゲーム）の状態（畑・持ち物・ポイント・その日にポイントをもらった回数。どのガイドを読んだか・どの道具を開いたかは残しません）、かんたん相談（AI）を使った日時と回数、お知らせメールを送った記録、事業所の情報を編集した記録（だれが・いつ・どの項目を）
（3）掲載情報：事業所の紹介ページ（職員の紹介・写真を含みます）、求人、研修・イベント、関連事業の紹介ページ（ロゴ・画像を含みます）など、会員が当サイトに載せる情報。これらは、当サイトで公開されることを前提とした情報です
（4）お問い合わせ：お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせの内容、送り主の IP アドレスから作った識別のための値（元の IP アドレスには戻せない値。送りすぎを防ぐために使います）
（5）通報：求人・紹介ページへの通報の理由とひとこと、送り主を見分けるための値（会員の番号、または IP アドレスから作った元に戻せない値）
（6）ページの誤りの知らせ：知らせのあったページの場所と題名、どんなことか（選んだもの）とひとこと、送り主の IP アドレスから作った元に戻せない値（送りすぎを防ぐために使います）。お名前・メールアドレスは聞きません
（7）事業所の編集メンバーへの招待：招待される方のメールアドレス、招待した会員、招待を受けた日時
（8）自動で記録される情報：ログインの状態を保つための情報（cookie）、当サイトを動かすサービスが記録するアクセスの記録（IP アドレス、ブラウザの種類、日時など）

事業所や紹介ページが見られた回数は、ページごと・月ごとの回数だけを数え、だれが見たかは記録しません。

3. 当サイトに保存しない情報

次の情報は、当サイトのサーバーに保存しません。

（1）見学・体験の申し込みの本文：申し込み先の事業所にメールで届け、控えを申し込まれた方に送るだけで、当サイトのデータベースには保存しません。当サイトに残るのは、事業所ごとの申し込みの件数と、申し込まれた方ご本人だけが見られる記録（事業所名・見学か体験か・送った日・状況・ご本人のメモ）だけです
（2）サポートブック（準備ノート）・書いて整理する道具（準備シートなど）・災害のときに伝えるカード・自分の予定：入力した内容は、お使いの端末（ブラウザ）の中だけで扱い、当サイトには送りません。ご自分で印刷やファイルへの書き出しをして保存してください
（3）ひろばの庭の「わたしのチーム」（チームに入れた事業所・クリニック・専門家などの呼び名と、相談した・ありがとうを伝えたなどの記録）：お使いの端末（ブラウザ）の中だけに保存し、当サイトには送りません。相手の方にも何も届きません。当サイトに送るのは、ポイントの計算に使うチーム力の数（1〜5）だけです
（4）かんたん相談（AI）の質問の本文：答えを作るために AI のサービスに送りますが、当サイトには保存しません。同じ質問に同じ答えを返すために、質問から作った識別のための値（元の文章には戻せない値）と、答えだけを保存します

4. 利用の目的

当社は、取得した情報を、次の目的のために使います。

（1）会員の認証と、会員向けのサービス（書式のダウンロード、理解度テスト、お気に入り、マイページの機能など）の提供
（2）会員の種類・事業所番号の実在確認と、それに応じた機能の提供
（3）事業所の紹介ページ・求人・関連事業の紹介ページなどの掲載と、その内容の確認（自動の確認を含みます）
（4）見学・体験の申し込みの取り次ぎ
（5）お知らせメール（地域の新着、お気に入りの事業所の更新、空きが出たらお知らせなど）の配信
（6）お問い合わせ・通報・ページの誤りの知らせへの対応と、掲載している情報の訂正
（7）不正な利用・送りすぎ・ロボットによる登録の防止
（8）サービスの改善と、個人を特定できない形での統計
（9）有料のサービスを始めた場合の、決済と請求

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

（1）法令に基づく場合
（2）人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
（3）見学・体験の申し込み：ご入力の内容を、申し込み先の事業所の編集メンバー（その事業所の情報を管理する会員）にメールでお送りします。申し込みを送ることをもって、ご本人の同意とします。事業所に伝えるお名前は、登録のお名前・ニックネーム・伝えない（匿名）から選べます
（4）理解度テストの結果の共有：スタッフの会員が、自分で「事業所に見せる」をオンにした場合に、その事業所のマスターの会員に、テストの結果を見せます。いつでもオフにできます

当社は、求職者の個人情報を集めて、求人を出している事業所・企業に提供することはしません。

6. 外部のサービスの利用

当社は、当サイトを動かすために、次の外部のサービスを使い、必要な範囲で情報を取り扱わせています。これらのサービスは、日本の外（米国など）のサーバーで情報を取り扱うことがあります。

（1）Supabase（Supabase, Inc.）：データベース・会員の認証・画像の保存
（2）Vercel（Vercel Inc.）：当サイトの公開と、メールを送る処理、アクセス解析とページの表示の速さの計測（下の「アクセス解析について」）
（3）メールの送信のためのサーバー（SMTP）：会員登録の確認メール・お知らせメールなどの送信
（4）Anthropic（Anthropic, PBC）：かんたん相談（AI）の質問への答えの作成、関連事業の紹介ページの文と画像の自動の確認
（5）Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.）：会員登録・お問い合わせ・通報・ページの誤りの知らせのときの、ロボットによる操作の防止（お使いの端末・ブラウザの情報を Cloudflare が確かめます）
（6）Stripe（Stripe, Inc.）：有料のサービスを始めた場合の決済（カードの情報は Stripe が取り扱い、当サイトには保存しません）

当サイトの「よみあげ」は、お使いのブラウザの読み上げの機能を使います。選んだ声によっては、ブラウザが、読み上げるページの文を Microsoft・Google などに送って声にすることがあります。当社がその内容を受け取ることはありません（入力欄の中身は読み上げません）。

7. お使いの端末に保存する情報

当サイトは、使いやすくするために、次の情報を、お使いの端末（ブラウザ）に保存します。これらは当社のサーバーには送りません。ブラウザの設定から消すことができます。

（1）ログインの状態を保つための情報（cookie）
（2）表示の設定（文字の大きさ・行間）と、読み上げの声・速さの設定
（3）あとで読むガイド、最近見た求人
（4）比べている事業所（ブラウザのタブを閉じると消えます）
（5）通勤中の練習のための、理解度テストの問題と進み具合（通信がなくても解けるように）

8. アクセス解析について

当サイトは、サイトをよりよくするために、Vercel Web Analytics（アクセス解析）と Vercel Speed Insights（ページの表示の速さの計測）を使っています。ページを開くと、次の情報が Vercel Inc. に送られます。

（1）見たページの URL（ログイン・会員登録・マイページなどでは、URL の「?」のあとは送りません）と、その前に見ていたページ（リンク元）
（2）お使いの端末の種類・OS・ブラウザ、おおまかな国・地域
（3）ページの表示にかかった時間などの速さの数値

これらのツールは cookie を使わず、お一人お一人を見分けて追いかけることはしません。集めた情報は、何人がどのページを見たかなどの集計にだけ使い、お名前・メールアドレスなどの会員の情報と結びつけることはしません。Google アナリティクスは使っていません。

9. 安全のための取り組み

当社は、個人情報がもれたり、なくなったり、書きかえられたりしないよう、必要で適切な安全のための取り組みを行います。たとえば、会員の情報は、その会員だけが読み書きできるようにし、管理の画面を使える人を限っています。

10. 保存の期間と削除

1.会員の情報と、会員が当サイトに保存した情報は、退会すると削除します。ただし、法令に基づいて保存が必要な情報や、個人を特定できない形にした統計的な記録は、この限りではありません。

2.お問い合わせ・通報・ページの誤りの知らせの内容は、対応と、同じことが起きないようにするために必要な期間、保存します。

11. ご本人からの請求

1.会員は、マイページから、登録した情報の確認・変更や、お知らせメールの停止、退会ができます。

2.そのほか、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止などのご請求は、お問い合わせのフォームからご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。

12. このポリシーの変更

当社は、法令の改正や、当サイトの機能の変更に合わせて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更したときは、当サイトでお知らせします。

13. お問い合わせの窓口

アクセス・アイ株式会社（代表取締役福田大輔）

〒545-6032 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目1番43号あべのハルカス32F

電話：06-6625-6027（平日10:00～17:00 ※年末年始・お盆・その他臨時休業日を除く）

お問い合わせのフォーム：当サイトの「お問い合わせ」のページ

2026年10月26日制定

2026年10月27日改定

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