ＵＰ　ＱＵＥＳＴ

事業者は、利用者の心身の状況等の応じて、その者の支援を適切に行うとともに、指定障害者福祉サービスの提供が漫然かつ画一的なものとならないよう配慮する。職員は指定障害者福祉サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者に対し支援上必要な事項について、理解しやすいように説明を行う。 事業者はその提供する指定障害者サービスの質の評価を行い、常にその改善をはかるものとする。