コンシェル

（１）利用者が自立した日常生活や社会生活を営むことができるよう、その利用者の心身の状況、置かれている環境等に応じ、利用者等の選択に基づき、適切な福祉サービス等が、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行われるものとする。 （２）事業所の運営に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関等との連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。 （３）利用者に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の福祉サービスに不当に偏ることのないよう、公正中立に行われるように努めるものとする。