業務継続計画（BCP）
事業所名： （通所のサービス） 下書き
第1章 総則
1 目的
この計画は、感染症・自然災害が起きたときにも、利用者に必要なサービスをできるだけ続け、やむを得ず止めたときも早く再開できるように、当事業所の対応を決めておくものです。
2 基本の方針
・利用者と職員の命と安全を守ることを、いちばんに考えます。
・利用者の生活に欠かせないサービスを、できるだけ続けます。
・職員の安全と、心と体の健康に気をつけます。
3 推進の体制
計画を進める責任者は （ ） とします。責任者がいないときや連絡がとれないときは、（ ） が代わります。
責任者は、職員に計画を知らせ、研修・訓練を行い、計画を定期的に見直します。
第2章 ふだんからの備え
1 連絡の体制
職員・利用者・家族・関係機関の連絡先の一覧を作り、紙でも保管します。一覧は、変わったときにすぐ直します。
緊急のときの連絡の方法は、次のとおりとします。ひとつの方法が使えないときに備えて、複数の方法を決めておきます。
・連絡の方法を決める
職員の安否と出勤できるかどうかの確かめ方は、次のとおりとします。
・職員の安否の確かめ方を決める
2 備蓄
次のものを備えます。品目ごとに数・置き場所・使用期限の一覧を作り、担当を決めて定期的に点検します。
・備える品目を決める
備える量のめやす：（ ）（自治体の案内などを参考に、利用者と職員の人数から決めます）
置き場所：（ ）
3 研修・訓練・見直し
研修：（ ）ごろに行います。新しく入った職員にも行います。
訓練（机の上での練習・実際に動く練習）：（ ）ごろに行います。
計画の見直し：（ ）ごろに行います。研修・訓練でわかったことや、職員・連絡先の変化を反映します。
研修・訓練の回数は、サービスの種類ごとの運営基準・通知で確認してください。
第3章 感染症が起きたときの対応
1 はじめの対応
・利用者・職員に感染の疑いがあるときは、すぐに責任者に報告します。
・必要に応じて、主治医・協力医療機関・保健所などに相談し、指示にしたがいます。
・家族、市町村などの関係機関に連絡します（報告が必要な場合は、決まりにしたがって報告します）。
2 広げないための対策
・手洗い・消毒・換気をいつも以上に行います。
・利用者・職員の体調（熱・せきなど）を毎日確かめて記録します。
・マスク・手袋・ガウンなどを正しく使います。
第4章 自然災害が起きたときの対応
1 想定する災害
想定する災害：（ ）
ハザードマップで、事業所のある場所の危険（浸水・土砂災害など）を確かめます。
2 起きた直後の対応
・利用者と職員の安全を確保します（火の始末・けがの手当て・必要なら避難）。
・建物・設備・ライフライン（電気・水道・ガス・通信）の被害を確かめます。
・利用者・職員の安否を確かめ、責任者に報告します。
第5章 サービスを続けるために
1 利用者の安否の確かめ方
・安否の確かめ方を決める
2 優先する業務
職員や物が足りないときは、次の業務を優先して続けます（通所のサービス）。
・優先する業務を決める
入浴・レクリエーション・外出・作業など、急がない活動は、減らしたり延ばしたりする。
サービスを減らしたり止めたりするときは、利用者・家族と関係機関にすぐ知らせ、代わりの支援を一緒に考えます。
3 職員が足りないときの対応
・職員が足りないときの対応を決める
4 再開
安全を確かめてから、優先する業務から順に元にもどします。再開することを、利用者・家族と関係機関に知らせます。
第6章 ほかの事業所・関係機関との連携
1 連携先
ふだんから、次の連携先と連絡先を確かめ、災害や感染症のときに助け合えるように話し合っておきます。
・連携先を決める
第7章 これから決めること・別紙
1 これから決めること
・責任者（役職）を決める
・責任者の代わりの人を決める
・緊急時の連絡の方法を決める
・備蓄の量のめやすを決める
・想定する災害を決める
・ハザードマップで事業所の場所の危険を確かめる
・利用者の安否の確かめ方を決める
・優先する業務を決める
・職員が足りないときの対応を決める
・連携先を決める
2 別紙として用意するもの
・職員の連絡先の一覧
・利用者の連絡先と、支援で大事なことの一覧（薬・医療的ケア・アレルギーなど）
・関係機関の連絡先の一覧
・備蓄品の一覧
・研修・訓練の記録