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障害者・高齢者 福祉のひろば(トップページへ)

事業所のことで困っている

サービスの内容や職員の対応で困ったときの相談先です。

上から順に読むと、分かりやすくなっています。気になるものだけ読んでもかまいません。

  1. 1事業所に言いにくいときの相談先サービスの内容や職員の対応で困ったときは、まず事業所の相談・苦情の窓口に伝えることができます。
  2. 2計画相談支援相談支援専門員が、暮らしの希望を聞いて「サービス等利用計画」をつくり、使い始めたあとも定期的に見直します。
  3. 3受給者証の読み方障害福祉サービスを使うことが決まると、市区町村から「受給者証」が届きます。事業所との契約などで使う、大事な証明書です。

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