利用契約書・重要事項説明書

【この書式について】 サービスを使いはじめる前に、事業所のこと、サービスの内容、料金、相談の窓口などを説明するための書類のひな形です。 【書き方のポイント】 ・事業所の名前・住所・連絡先・営業日と時間・職員の体制を、自分の事業所のものに書きかえます。 ・料金は、利用する人が払うお金がわかるように書きます。 ・苦情や相談の窓口（事業所のほか、市町村などの窓口）を入れます。 ・運営規程と内容がちがわないように、見比べて確かめます。 【作ったあと】 ・本人や家族に読み上げて説明し、わかったことの署名をもらいます。 ・内容が変わったときは、書きなおして説明しなおします。

【この書式について】 住まいに入居するときに、事業所と入居する人との約束をまとめる契約書のひな形です。 【書き方のポイント】 ・お部屋、家賃・管理費などの費用、払い方、更新、退去のときの決まりを、自分の事業所のものに書きかえます。 ・退去をお願いすることがある場合は、その理由と手続きを、わかる言葉で書きます。 ・重要事項説明書の内容とちがいがないか、見比べて確かめます。 ・くわしい決まりは、自治体の決まりを確かめます。 【作ったあと】 ・入居する人や家族に説明して、2通に署名し、1通ずつ持ちます。 ・内容を変えるときは、あらためて説明して同意をもらいます。

【この書式について】 サービスを使いはじめるときに、事業所と利用する人との約束をまとめる契約書のひな形です。 【書き方のポイント】 ・事業所の名前、サービスの内容、契約の期間、料金、やめるときの決まりを、自分の事業所のものに書きかえます。 ・秘密を守ること、事故のときの対応、苦情の窓口を入れます。 ・重要事項説明書や運営規程と、内容がちがわないように見比べます。 ・本人が書けないときに、代わりに書く人の欄も用意します。 【作ったあと】 ・重要事項説明書で説明したあと、2通に署名し、1通ずつ持ちます。 ・契約の内容が変わったときは、あらためて説明して同意をもらいます。