履歴書・職務経歴書の書き方
福祉の仕事に応募するときの、履歴書と職務経歴書の書き方です。書く順番と項目ごとのポイント、職種ごとの自己PR・志望動機の例をまとめました。
履歴書と職務経歴書のちがい
履歴書
名前・連絡先・学歴・職歴・資格など、あなたの基本の情報をまとめる書類です。決まった用紙(市販のもの・パソコンで作るもの)に書きます。
職務経歴書
これまでどんな仕事をして、何ができるかをくわしく伝える書類です。形は自由で、A4で1〜2枚くらいにまとめることが多いです。
はじめて働く方や、福祉の仕事が未経験の方は、職務経歴書を求められないこともあります。その場合も、前の仕事の経験を整理しておくと、面接で役に立ちます。手書きかパソコンかの指定があれば、それに従います。
書く順番
- 応募する事業所のことを調べる(求人票・ホームページ・見学)。どんな利用者に、どんな支援をしているかをつかみます。
- これまでの経験を書き出す(勤めた先・期間・担当した仕事・工夫したこと・資格)。メモで十分です。
- 職務経歴書の下書きを作る(経験をくわしく書く書類)。
- 履歴書を書く(学歴・職歴・資格などの基本の情報)。志望動機・自己PRは、職務経歴書の内容とそろえます。
- 読み直す。誤字・脱字、日付、年号のそろえ方、事業所の名前のまちがいを確かめます。できれば家族や支援者にも読んでもらいます。
- コピーやデータを手元に残してから、提出する。面接では、書いた内容をもとに質問されます。
職務経歴書の下書きは、職務経歴書の下書きづくりで、質問に答えながら作れます。
履歴書の項目ごとのポイント
日付
- 書いた日ではなく、提出する日(郵送なら出す日、持っていくならその日)を書きます。
- 和暦(令和など)か西暦か、書類全体でそろえます。
氏名・連絡先
- ふりがなは、欄に「ふりがな」とあればひらがな、「フリガナ」とあればカタカナで書きます。
- 電話番号・メールアドレスは、日中に連絡がつくものを。メールアドレスはふざけた印象のものは避けます。
写真
- 決められた大きさで、最近撮ったものを使います。
- 清潔な服装で、表情は自然に。はがれたときのために裏に名前を書いておきます。
学歴・職歴
- 1行目のまん中に「学歴」と書き、その下に学歴、続けて「職歴」と書いて職歴を書きます。
- 会社・法人の名前は省略せず正式な名前で(「(株)」ではなく「株式会社」)。事業所の名前やサービスの種類も書くと、伝わりやすくなります。
- やめた理由は「一身上の都合により退職」、会社の都合なら「会社都合により退職」。今勤めているなら「現在に至る」、最後に右によせて「以上」。
- パート・アルバイトや派遣の経験も、応募する仕事に関係があれば書いてかまいません。
免許・資格
- 正式な名前で、取った(修了した)年月の順に書きます。例:「介護職員初任者研修 修了」「介護福祉士 登録」「普通自動車第一種運転免許 取得」。
- 勉強中・受講中のものは「〇年〇月 取得見込み」「受講中」と書けます。
- 送迎のある事業所では運転免許が役に立ちます。オートマ限定かどうかも書きます。
志望動機・自己PR
- 「なぜ福祉の仕事か」「なぜこの事業所か」「自分は何ができるか」の3つをつなげて書きます。
- どの事業所にも出せる文章ではなく、見学や求人・ホームページで知ったことにふれると、気持ちが伝わります。
- 下の文例は、そのまま使わず、自分の経験に書きかえてください。
本人希望記入欄
- 特になければ「貴社(貴法人)の規定に従います。」と書きます。
- 勤務できる曜日・時間、通える範囲、夜勤ができるかなど、どうしても必要な条件があれば、短く書きます。
- 給与の希望は、ここに細かく書くより、面接で確かめるほうがよい場合が多いです。
職務経歴書の項目ごとのポイント
職務の要約
- これまでの仕事を3〜5行くらいでまとめます。読む人が最初に目を通すところです。
- どんな事業所で、何年くらい、どんな利用者に、どんな仕事をしてきたかを書きます。
職務の経歴
- 勤めた順(古い順)か、新しい順で、事業所ごとに書きます。期間・雇用の形(正社員・パートなど)・サービスの種類・職種を入れます。
- 担当した仕事は、箇条書きで具体的に。例:「食事・入浴・排せつの介助」「個別支援計画の作成への協力」「送迎(〇人乗りの車)」。
- 利用者の人数・定員、障害や介護の度合いのおおまかな様子など、規模が分かることを書くと伝わりやすくなります。
身につけたこと・工夫したこと
- 「〇〇という課題に、〇〇をして、〇〇になった」の形で書くと、伝わりやすくなります。
- 数字で言えることは数字で(例:新人〇人の指導を担当)。
資格・研修
- 資格と、受けた研修(虐待防止・感染症対策・強度行動障害支援者養成研修など)を書きます。
自己PR
- 職務経歴書の最後に、自分の強みと、応募先でどう生かすかをまとめます。履歴書の自己PRと矛盾しないようにします。
利用者のことを書くときは、個人が分からないように
利用者の名前・病名・住所など、その人が分かることは書きません。「重度の知的障害のある方の支援」「認知症の方の介護」のように、おおまかに書きます。前の職場の内部のことも書きすぎないようにします。
自己PR・志望動機の例(職種別)
「〇〇」のところは、自分のことに書きかえてください。文例をそのまま使うと、ほかの応募者と同じ文になり、気持ちが伝わりません。書き方の参考にしてください。
未経験の方
福祉の仕事がはじめての方。前の仕事や暮らしの中で身につけたこと(人と接する・ていねいな作業・体力・子育てや家族の介護の経験など)を、仕事にどう生かすかを書きます。
経験者の方
福祉の仕事の経験がある方。どんな事業所で、どんな利用者に、何をしてきたかを具体的に書き、応募先で生かせることにつなげます。
ブランクありの方
しばらく仕事を離れていた方。離れていた理由は短く前向きに書き、今は働ける状態であること、学び直していることを伝えます。
生活支援員
主な職場:生活介護・就労継続支援・施設入所支援などの障害福祉の事業所
未経験の場合
志望動機の例
前職では〇〇の販売の仕事で、お客様一人ひとりの話を聞いて、合う品を一緒に考えることにやりがいを感じていました。人の暮らしにもっと近いところで役に立ちたいと考え、障害のある方の毎日を支える生活支援員を志望しました。貴所の見学で、利用者さんのペースを大切にした日中活動のようすを拝見し、ここで一から学びたいと思いました。
自己PRの例
相手の話を最後まで聞き、言葉にならない気持ちにも気づけるよう心がけてきました。前職ではお客様の様子から困りごとを先に察して声をかけ、〇〇の評価をいただきました。福祉の仕事は未経験ですが、介護職員初任者研修を受講中で、基本の知識を身につけてから働きはじめたいと考えています。
経験者の場合
志望動機の例
〇年間、生活介護の事業所で生活支援員として、食事・排せつの介助や創作活動の支援をしてきました。これからは、利用者さんの「やってみたい」をもっと形にできる場で働きたいと考えています。地域とのつながりを大切にした活動に力を入れている貴所で、これまでの経験を生かしたいと思い志望しました。
自己PRの例
一人ひとりの得意なことに目を向けた支援を大切にしてきました。言葉でのやりとりが難しい方には、写真カードで活動を選んでもらう方法を職員で話し合って取り入れ、参加できる活動が増えました。記録をもとに職員の間で支援の方法をそろえることも心がけています。
ブランクありの場合
志望動機の例
以前、就労継続支援B型の事業所で〇年間働いていました。子育てで〇年ほど仕事を離れていましたが、子どもが小学生になり、また福祉の仕事に戻りたいと考えています。日中の勤務が中心で、職員の研修にも力を入れている貴所なら、学び直しながら長く働けると思い志望しました。
自己PRの例
利用者さんの小さな変化に気づき、職員で共有することを大切にしてきました。仕事を離れている間も、福祉の制度が変わったことを本やインターネットで学び直してきました。子育ての中で身についた、相手のペースに合わせて待つ力も、支援に生かしたいと考えています。
介護職員
主な職場:特別養護老人ホーム・デイサービス・グループホームなどの介護の事業所
未経験の場合
志望動機の例
祖母の介護を家族で続けるなかで、介護の仕事が本人と家族の生活を支えていることを身近に感じました。今度は仕事として、高齢の方が安心して暮らせるお手伝いをしたいと考え、介護職員を志望しました。未経験者の研修の仕組みが整っている貴施設で、基本から学びたいと思っています。
自己PRの例
前職の〇〇(飲食店の接客など)では、忙しい時間でも笑顔と声かけを忘れないよう心がけ、常連のお客様に名前を覚えていただきました。体を動かす仕事にも慣れています。介護の技術は一つずつ確実に身につけ、先輩の助言をすぐに取り入れる姿勢で取り組みます。
経験者の場合
志望動機の例
特別養護老人ホームで〇年間、介護職員として働き、介護福祉士の資格を取りました。これからは、利用者さんとより長い時間をかけて関われる少人数の場で、一人ひとりに合わせたケアをしたいと考えています。認知症の方の「その人らしさ」を大切にしている貴事業所の方針に共感し、志望しました。
自己PRの例
認知症の方の行動の理由を、記録や家族のお話から考えることを大切にしてきました。夕方に落ち着かなくなる方について、職員で話し合って過ごし方を見直し、落ち着いて過ごせる時間が増えました。新人職員の指導も担当し、手順を一緒に確かめながら教えてきました。
ブランクありの場合
志望動機の例
デイサービスで〇年間働いたあと、家族の介護のために〇年ほど仕事を離れていました。家族の介護が落ち着き、介護される側の家族の気持ちも分かった今、もう一度介護の仕事に戻りたいと考えています。復職する方への研修がある貴事業所で、少しずつ感覚を取り戻しながら働きたいと思い志望しました。
自己PRの例
家族を介護した経験から、ご家族の不安や負担に寄りそう大切さを実感しました。以前の職場では入浴・送迎・レクリエーションを担当していました。ブランクの間の制度の変化は、研修の資料や本で学び直しています。
児童指導員
主な職場:児童発達支援・放課後等デイサービスなどの障害児の事業所
未経験の場合
志望動機の例
大学で〇〇(心理学・教育学など)を学び、子どもの発達に関心をもってきました。ボランティアで障害のあるお子さんと関わったとき、できることが少しずつ増えていく姿に感動し、療育の仕事をしたいと考えるようになりました。一人ひとりの支援計画をもとに療育をしている貴事業所で、実践を学びたいと思い志望しました。
自己PRの例
子ども向けの〇〇(学習教室・スポーツ教室など)のアルバイトで、子どもの「できた」を一緒に喜び、ほめ方を工夫してきました。集中が続きにくい子には、活動を短く区切るなどの工夫をしました。保護者の方への連絡も、ていねいに分かりやすく伝えるよう心がけていました。
経験者の場合
志望動機の例
放課後等デイサービスで〇年間、児童指導員として働いてきました。これからは、より小さい年齢のお子さんの療育にも関わり、早い時期からの支援を学びたいと考えています。専門職と一緒に療育の計画を立てている貴事業所で、経験を生かしながら力をつけたいと思い志望しました。
自己PRの例
お子さんの好きなことをきっかけに、苦手なことにも取り組めるような活動を考えるのが得意です。保護者の方とは連絡帳や送迎のときの会話で様子を伝え合い、家と事業所で関わり方をそろえることを大切にしてきました。
ブランクありの場合
志望動機の例
以前、児童発達支援の事業所で〇年間働いていました。出産・子育てで〇年ほど離れていましたが、自分の子どもを育てる中で、改めて子どもの発達を支える仕事の大切さを感じ、復職を決めました。短い時間の勤務から始められる貴事業所で、もう一度療育に関わりたいと思い志望しました。
自己PRの例
子育ての経験から、保護者の方の気持ちを想像して話を聞けるようになりました。以前の職場では、集団での活動の進行と、個別の課題の準備を担当していました。離れていた間の療育の考え方の変化は、本や研修の動画で学び直しています。
保育士
主な職場:保育所のほか、児童発達支援・放課後等デイサービス・児童養護施設など
経験者の場合
志望動機の例
保育所で〇年間、保育士として働いてきました。クラスに支援が必要なお子さんがいたことをきっかけに、一人ひとりの発達に合わせた関わりをもっと深く学びたいと思うようになりました。保育士の経験を生かせる療育の場として、貴事業所を志望しました。
自己PRの例
子どもの発達の流れを踏まえて、遊びの中で育ちを支える保育を大切にしてきました。〇歳児クラスの担任として、保護者の方と毎日の様子を伝え合い、信頼関係を築いてきました。行事の計画や、職員の間での情報の共有も得意です。
未経験の場合
志望動機の例
保育士の資格を取ったあと、〇〇の仕事をしてきましたが、子どもと関わる仕事への思いが強くなり、保育の仕事に就くことを決めました。資格を持ちながら現場の経験がないので、先輩の保育士の方から学べる体制のある貴園を志望しました。
自己PRの例
前職の〇〇(事務・接客など)では、予定どおりに仕事を進める段取りの力と、相手に合わせた説明の力を身につけました。保育の現場では、この力を記録や保護者の方への連絡、行事の準備に生かしたいと考えています。
ブランクありの場合
志望動機の例
保育所で〇年間勤めたあと、家庭の事情で〇年ほど仕事を離れていました。保育士の資格を生かして、もう一度子どもの育ちに関わりたいと考え、復職を決めました。短い時間から始められ、復職する方を受け入れてきた貴園で、少しずつ力を取り戻したいと思い志望しました。
自己PRの例
以前の勤務では、手遊びや絵本の読み聞かせなど、子どもが楽しめる活動の工夫を大切にしてきました。離れていた間に、保育の指針や安全対策の考え方を学び直しました。
世話人
主な職場:共同生活援助(グループホーム)
未経験の場合
志望動機の例
長年、家族のために毎日の食事づくりや家事をしてきました。この経験を生かして、障害のある方が地域で自分らしく暮らすお手伝いをしたいと考え、グループホームの世話人を志望しました。利用者さんの自立を大切にしている貴法人の考え方に共感しています。
自己PRの例
栄養のバランスを考えた食事づくりや、限られた時間で家事を段取りよく進めることが得意です。人の話を聞くのが好きで、地域の活動でも相談役を任されていました。利用者さんの「自分でやりたい」気持ちを大切にして、見守る姿勢で関わりたいと考えています。
経験者の場合
志望動機の例
グループホームで〇年間、世話人として食事の準備や生活の相談を担当してきました。これからは、利用者さんの一人暮らしへの移行など、次の暮らしにつながる支援にも関わりたいと考えています。地域での生活を広げる支援に力を入れている貴法人を志望しました。
自己PRの例
利用者さんと一緒に献立を考えたり、買い物に行ったりして、できることを増やす関わりを大切にしてきました。体調や気持ちの変化に気づいたときは、記録に残してサービス管理責任者に伝え、早めの対応につなげてきました。
サービス管理責任者
主な職場:生活介護・就労継続支援・共同生活援助などの障害福祉の事業所
経験者の場合
志望動機の例
生活支援員として〇年間働いたあと、サービス管理責任者として〇年間、個別支援計画の作成と職員のまとめ役をしてきました。利用者さんの希望を中心にした計画づくりを、事業所全体で大切にしている貴法人で、これまでの経験を生かしたいと考え志望しました。
自己PRの例
利用者さんとご家族の思いを丁寧に聞き取り、計画の目標を具体的な支援の方法に落としこむことを大切にしてきました。担当者会議では、相談支援専門員や医療機関と役割を整理し、支援がばらばらにならないよう調整してきました。職員が意見を出しやすい会議の進め方も工夫しています。
ブランクありの場合
志望動機の例
サービス管理責任者として〇年間働いたあと、家族の事情で〇年ほど現場を離れていました。落ち着いた今、もう一度、利用者さん一人ひとりの支援の計画に関わりたいと考えています。研修の受講や情報の共有を支える体制がある貴法人で、復帰したいと思い志望しました。
自己PRの例
以前は、個別支援計画の作成・モニタリングと、職員の支援の方法をそろえるための話し合いを担当していました。現場を離れていた間の報酬改定や制度の変化は、資料を読んで学び直しています。サービス管理責任者として働くための研修の要件も、自治体の案内で確認しています。
相談支援専門員
主な職場:特定相談支援・障害児相談支援の事業所
経験者の場合
志望動機の例
障害福祉の事業所で〇年間、支援の現場で働いてきました。利用者さんが複数のサービスを使う中で、全体を見て調整する役割の大切さを感じ、相談支援従事者研修を修了しました。地域の関係機関とのつながりを大切にしている貴事業所で、相談支援の経験を積みたいと考え志望しました。
自己PRの例
現場で、利用者さんやご家族の話をじっくり聞き、本当に困っていることを一緒に整理することを大切にしてきました。行政・医療・学校など、立場の違う人と連絡を取り合うことにも慣れています。サービス等利用計画の作成では、本人の言葉を計画にそのまま生かすよう心がけています。
ブランクありの場合
志望動機の例
相談支援専門員として〇年間働いたあと、〇年ほど仕事を離れていました。地域で暮らす方の相談に、もう一度じっくり関わりたいと考えています。複数の相談支援専門員で事例を検討する体制がある貴事業所なら、学び直しながら力を発揮できると思い志望しました。
自己PRの例
以前は、地域の自立支援協議会にも参加し、関係機関の方と顔の見える関係をつくってきました。離れていた間の制度の変化は資料で学び直し、更新に必要な研修についても確認しています。
看護師
主な職場:障害者支援施設・生活介護・障害児の事業所・介護施設・訪問看護など
経験者の場合
志望動機の例
病院の〇〇科で〇年間、看護師として働いてきました。退院後の生活まで見すえた関わりをしたいと考えるようになり、暮らしの場で健康を支える福祉の現場を志望しました。医療的ケアが必要な方も受け入れている貴事業所で、看護の経験を生かしたいと思っています。
自己PRの例
病棟では、急な体調の変化に気づいて医師に報告し、早めの対応につなげることを大切にしてきました。福祉の現場では、介護や支援の職員と協力して、利用者さんの体調管理と感染症の予防に取り組みたいと考えています。専門的なことを、職員に分かりやすく伝えることも心がけます。
ブランクありの場合
志望動機の例
病院で〇年間看護師として働いたあと、子育てのため〇年ほど離れていました。復職にあたり、生活の場で利用者さんとゆっくり関われる福祉施設で働きたいと考えています。看護職員が複数いて相談しやすい貴施設を志望しました。
自己PRの例
以前の勤務では、内科病棟で慢性の病気をもつ患者さんの看護を担当していました。復職に向けて、〇〇(都道府県のナースセンターなど)の復職支援の研修を受け、技術を確かめ直しています。
このほかの職種(職業指導員・就労支援員・訪問介護員・生活相談員など)も、「なぜこの仕事か」「なぜこの事業所か」「何ができるか」をつなげる書き方は同じです。
気をつけたいこと
- うそや大げさなことは書きません。資格や経歴に事実と違うことがあると、あとで問題になることがあります。
- 前の職場の悪口は書きません。やめた理由は、次にしたいことにつなげて前向きに書きます。
- 手書きのときは、消せるボールペンや修正液は使わず、まちがえたら書き直します。
- パソコンで作るときは、文字の大きさと書き方(です・ます)をそろえます。
- メールで送るときは、PDF にすると、レイアウトがくずれにくくなります。ファイル名に自分の名前を入れます。
- 同じ書類を何か所かに出すときは、事業所の名前や志望動機を書きかえ忘れないようにします。
このページは一般的な目安です。法律や制度は改正されることがあり、事業所や自治体によって扱いが違うこともあります。くわしいことは、応募先・勤め先や、ハローワーク・労働基準監督署などの窓口で確かめてください。
